Pusulabet canlı destek sayesinde görüşmeler her zaman canlı yapılıyor. Ayrıntılarını burada sizlere açıklayacağız ve kullanabileceksiniz…
Casino, canlı casino veya spor bahisleri gibi farklı alanlarda hizmet verilirken bu alanlarda müşteri hizmetlerine Pusulabet canlı destek bölümünü kullanarak ulaşabilirsiniz. Müşterilere sunulan hizmet alanlarından bu alandaki kaliteye kadar sizlere açıklamalar yapacağız.
Pusulabet Canlı Desteğe Nasıl Ulaşırsınız?
Pusulabet canlı destek ekibine ulaşmak istediğiniz zaman öncelikle buna hangi kanallardan ulaşabileceğinizi bilmeniz gerekmektedir. Canlı sohbet özelliğinin bulunduğu seçenekler platforma girebileceğini seçenekler olmaktadır. Buna göre:
- Web üzerinden güncel adresine girerek iletişime geçebilirsiniz.
- Mobil tarayıcıdan mobil versiyonuna girenlerde kullanabilmektedir.
- Mobil uygulamasından da görüşmelerinizi yapabilirsiniz.
Bu durumda açıkça gösteriyor ki giriş işlemlerini gerçekleştirdiğiniz her yöntem ile Pusulabet canlı destek hizmetini alabilirsiniz. Bu hizmetin kesintisiz bir şekilde devam etmesini istiyorsanız eğer dikkatle bakmanız gereken güncel adresini kullanmaktır. Aynı zamanda sadece güncel adresini kullanmak yetmemektedir.
Bunun yanında bir de güvenilir adresini kullanmanız gerekmektedir. Güvenilir adresini tercih ederken de sosyal medya hesapları veya internet üzerinden sorgulamalar gibi seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Bu seçenekleri sizler değerlendirirken karşınıza çıkan en önemli olay ise birden fazla giriş adresinin güvenli bir şekilde kullanılabilir olmasıdır.
Bu durumda güvenli bir şekilde canlı destek birimi ile görüşen bilmenizi sağlamaktadır. Hangi cihazdan bahis alıyorsanız görüşmelerinizi o cihazdan yapabilirsiniz.
Pusulabet’in Canlı Desteği İle Nasıl Görüşme Yapılır?
Pusulabet canlı destek için istediğiniz giriş yöntemini kullandığınızda sol alt bölümdeki panele bakmanız yeterli olmaktadır. İlk olarak bu bölüme tıkladığınızda güncel adres ve bonuslarla ilgili sosyal medya hesaplarına ilişkin açıklamalar sizleri beklemektedir.
Aynı zamanda burada canlı maç izleme özelliği gibi seçenekleri de görerek hızlı bir şekilde kullanma opsiyonunu tercih edebilirsiniz. Twitter veya telegram gibi sosyal medya hesaplarını takip ettiğiniz zamanda tek başına bu bağlantılara tıklamanız yeterli olmaktadır.
Canlı bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğiniz zaman gerekli alanları doldurmanız önemli olmaktadır. Bunun için ilk olarak sizden adınızı yazmanız istenmektedir. Adınızı yazdıktan sonra ise mutlaka üye olurken ve her zaman giriş yaparken kullandığınız kullanıcı adını ekleyiniz. Daha sonra ise yapmanız gereken bölüm seçimini gerçekleştirmektir.
Bölüm seçiminde yaptıktan sonra alt bölümdeki bilgilendirmeleri göz atabilirsiniz. Burada günlük freespin kazanma takvimi veya arkadaş davetlerinde elde edilen bonus ayrıntıları gibi seçenekler vardır. Sadece gözle okuduktan sonra herhangi bir onaylama işleminin yapılmasına gerek yoktur.
En son ise tüm bilgileri doldurduktan sonra en alt kısımdaki turuncu renkle şimdi konuşmaya başlayın butonuna basabilirsiniz. Böylelikle müşteri hizmetleri ile görüşmeniz başlatılmaktadır.
Canlı Destek İle Konuşabileceğiniz Konular
Üye olanların veya üye olmayı düşünenlerin en fazla sorguladığı konulardan bir tanesi de hangi konularda görüşmelerin yapılabilir olmasıdır. Bazı platformlar müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerdeki konulara sınırlama getirebilmektedir.
Konulara sınırlama geldiği zaman izin verilmeyen bir konuyla ilgili yapılan sohbeti mecburen mail üzerinden gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bu yüzden de müşteri hizmetleriyle hangi konularda görüşeceğinizi bilmeniz son derece önemlidir.
Pusulabet canlı destek hizmeti alırken panel içerisindeki bölümlere bakıldığında toplamda karşınıza 2 seçenek çıkmaktadır. Bunlardan bir tanesi bonus işlemleri olmaktadır.
Bonus işlemleri ile ilgili bir bölümün bulunmasının bir nedeni vardır. Öncelikle promosyon aktarımları buradan gerçekleştirilmektedir. Kayıt bonusu yatırım kampanyaları için konuşabilirsiniz. Referans bonus gibi seçeneklerinin her birini tercih edebilirsiniz. Mutlaka bonus aktarımlarının canlı destek ekibinden yapılması gerekmektedir. Bu yüzden de bonus işlemleri bölümünü seçtiğiniz zaman ilgili kişi hangi kampanyayı kullanmak istediğinizi size sormaktadır.
Kullanmak istediğiniz kampanyanın adını söyledikten sonra ise aktarım için belirli bir süre vardır. Buradan canlı sohbet çalışanı sadece aktarımın doğru şekilde yapıldığını sağlar. Emin olmak için kısa bir kontrolünü gerçekleştirmektedir. Daha sonra ise promosyonun aktarımı yapılmaktadır.
Bir sonraki bölüm ise para yatırma ve çekme işlemleri için olmaktadır. Finansal işlemlerle ilgili her türlü sorunuzu veya sorununuzu burada iletebilirsiniz. Örneğin para yatırma işleminde yatırım yöntemini sorgulayabilir veya yatırım işlemini kullanırken değerlendirmeniz gereken limitleri öğrenebilirsiniz. Bunun yanında özellikle çekme işlemlerinde çekim aşamalarını sorgulamanız için değerlidir.
Ödemelerle ilgili problem varsa bu problemi hemen müşteri hizmetlerine sorabilirsiniz. Ayrıca şikayetlerde de görev almaktadır. Bunun yanında sadece bonus işlemleri veya finansal işlemlerle ilgili değil her konuda görüşebilirsiniz. Bonus işlemlerine bağlandığınızda bir oyunla ilgili bir soru sorduğunuzda yardım edilmeyeceğini düşünmeyiniz. Departman genel konularla ilgili her zaman yardımcı olmaktadır.
